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Politique de confidentialité

INTRODUCTION

Merci d’avoir visité le site Web de Taiho Pharma Canada inc. Taiho Pharma Canada, inc. et sa société mère, ses filiales et ses sociétés affiliées (collectivement « Taiho », « nous » ou « notre ») exploitent une variété de sites Web conçus pour vous fournir de l’information et des services, y compris, mais sans s’y limiter, des ressources en matière de santé, des nouvelles de l’entreprise, des programmes d’aide aux patients et des renseignements sur les produits. Certains des sites Web de Taiho permettent également aux professionnels de la santé d’obtenir des renseignements sur les produits et des échantillons. Que vous soyez un patient, un prestataire de soins de santé, un investisseur, un client ou un candidat à l’emploi, le respect de la confidentialité de vos renseignements personnels (définis ci-dessous) est d’une importance cruciale pour nous. La présente Politique de confidentialité décrit comment Taiho recueille, utilise, divulgue et protège vos renseignements personnels dans le cadre de vos échanges avec nous, notamment lorsque vous visitez notre site Web. Nous vous encourageons à la lire dans son intégralité avant de nous transmettre tout renseignement vous concernant. En utilisant ce site Web et en fournissant ou en demandant des renseignements, vous reconnaissez que vous comprenez et acceptez les fins pour lesquelles vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et divulgués, ainsi que les dispositions de la présente Politique de confidentialité.

Dans la présente Politique de confidentialité, on entend généralement par « renseignements personnels » tout renseignement qui peut être utilisé, seul ou en association avec d’autres, pour identifier une personne. Ces renseignements comprennent notamment votre nom, votre adresse postale, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone ou toute autre coordonnée. Ils peuvent également inclure d’autres types de renseignements techniques énumérés à la section « Utilisation de témoins et d’autres balises », mais uniquement lorsque ceux-ci permettent de vous identifier. Les données anonymisées et ne pouvant être associées à une personne identifiable ne sont pas considérées comme des renseignements personnels lorsqu’il est, en tout temps, raisonnable de prévoir dans les circonstances qu’ils ne permettent plus, de façon irréversible, d’identifier directement ou indirectement cette personne.

QUELS RENSEIGNEMENTS NOUS RECUEILLONS ET COMMENT NOUS LES UTILISONS

Vous pouvez utiliser un grand nombre de nos sites Web sans vous identifier et sans révéler quelque renseignement personnel que ce soit. Toutefois, selon le site Web, vous pourriez ne pas être en mesure d’accéder à certaines informations à moins d’accepter de nous fournir certains renseignements personnels. Par exemple, nous pouvons recueillir des renseignements auprès des médecins et autres fournisseurs de soins de santé qui s’inscrivent sur nos sites Web afin de vérifier leur identité ainsi que le statut de leur permis d’exercice. Nous pouvons également collecter des renseignements de nature plus technique énumérés à la section « Utilisation de témoins et d’autres balises » lorsque vous visitez notre site Web, lesquels pourraient constituer des renseignements personnels.

Le type de renseignements que nous recueillons à votre sujet dépend du programme auquel vous vous inscrivez. De plus amples détails à ce sujet vous seront fournis lors de votre inscription. Nous pouvons recueillir des renseignements personnels s’inscrivant dans les catégories suivantes et les utiliser aux fins décrites ci-dessous :

  • Renseignements et coordonnées que vous fournissez lorsque vous nous contactez pour poser des questions ou nous faire part de vos commentaires, idées ou suggestions (p. ex., noms, titres, adresses, numéros de téléphone et adresses courriel). Nous utilisons vos renseignements personnels pour gérer et traiter vos commentaires, idées et suggestions, et y répondre.
  • Renseignements sur les professionnels de la santé, tels que les domaines d’exercice et les champs d’intérêt, les diplômes et les titres de compétences, les publications, les questions, commentaires et opinions à propos de nos produits et tous les autres renseignements d’intérêt pour l’essor de nos relations avec les professionnels de la santé, qu’ils aient été collectés par des conseillers des ventes de Taiho dans le cadre de leurs interactions avec des professionnels de la santé ou d’une autre manière. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir de l’information, lorsque vous en faites la demande, pour gérer nos activités, pour nous conformer à nos obligations légales ainsi que pour améliorer et contrôler la performance de nos plateformes numériques.
  • Détails sur les patients qui utilisent nos produits et leurs professionnels de la santé. Dans certaines circonstances, il peut s’agir de renseignements concernant la santé, l’âge, la date de naissance ou la situation financière du patient, lesquels sont nécessaires à la prestation et à l’administration du programme de soutien aux patients et d’autres services.
  • Renseignements sur les patients participant à des essais cliniques et données sur les essais cliniques, lesquels sont nécessaires à l’administration de ces derniers.
  • Détails sur les effets indésirables des médicaments, plaintes et renseignements transmis par le biais du service d’assistance téléphonique de la société. Nous utilisons ces renseignements pour examiner les rapports d’effet indésirable, les plaintes et les problèmes signalés par l’entremise du service d’assistance téléphonique de la société.
  • Autre information qui nous a été fournie avec votre consentement ou dans la mesure où la loi l’exige ou l’autorise.

Taiho limite la collecte et le traitement de renseignements personnels à ce qui est strictement et absolument nécessaire à l’atteinte des objectifs pour lesquels ils ont été recueillis. Si vous souhaitez ultérieurement ne plus participer à un programme ou ne plus recevoir de messages de notre part, vous aurez la possibilité de vous retirer du programme en question ou de vous désinscrire de notre liste d’envoi afin de ne plus recevoir de communications de Taiho.

Nous pouvons modifier ou regrouper vos renseignements personnels de manière à ce qu’il ne soit plus raisonnablement possible de les associer à vous, conformément à la législation applicable. Nous le faisons pour protéger votre vie privée et la sécurité de vos renseignements, ainsi que pour utiliser et partager des renseignements anonymes afin de mener des recherches et des analyses, d’améliorer nos produits, nos services et l’expérience des utilisateurs, en plus de mettre au point de nouvelles offres. Nous utilisons également les renseignements à d’autres fins pour lesquelles nous fournissons un avis particulier au moment de leur collecte et obtenons votre consentement dans la mesure où la loi applicable l’exige.

UTILISATION DE TÉMOINS ET D’AUTRES BALISES

Lorsque la loi le permet, nous recueillons automatiquement certaines données qui peuvent ou non constituer des renseignements personnels dans le cadre du fonctionnement normal du service Internet de Taiho ou par l’utilisation de « témoins » ou de « balises Internet » et d’autres techniques similaires. Ce type de données permet à Taiho d’évaluer votre intérêt à l’égard de ses sites Web et de mener d’autres activités d’études de marché. Les témoins sont de petits fichiers texte qu’un site Web peut utiliser afin de reconnaître un usage répété, de faciliter l’accès de l’utilisateur au site et l’utilisation qu’il en fait, et de permettre à un site de suivre les habitudes d’utilisation et de compiler des données agrégées qui permettront d’améliorer son contenu et de mieux cibler ses messages publicitaires. Si vous ne souhaitez pas que des renseignements soient recueillis au moyen de témoins, vous pouvez définir vos préférences à partir de paramètres activés par l’utilisateur dans la plupart des appareils ou navigateurs; cependant, certains témoins peuvent être nécessaires pour accéder à certaines fonctionnalités offertes sur les sites Web de Taiho et si vous les désactivez lorsque vous visitez les sites Web de Taiho, la fonctionnalité du site Web pourrait s’en trouver altérée. Taiho peut également recueillir et stocker le nom du domaine et de l’hôte vous permettant d’accéder à Internet, l’adresse du protocole Internet (IP) de l’ordinateur que vous utilisez, le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez, la date et l’heure auxquelles vous accédez à notre site Web, de même que l’adresse Internet du site Web à partir duquel vous avez directement accédé au nôtre.

INTÉGRITÉ ET SÉCURITÉ DES DONNÉES

Taiho prend des mesures raisonnables pour s’assurer que les renseignements personnels recueillis sont fiables, exacts et complets pour leur utilisation prévue. Nous avons recours à des mesures de protection techniques, administratives et physiques appropriées afin de protéger les renseignements vous concernant contre la perte, l’accès non autorisé et la divulgation, l’utilisation abusive ou l’altération. En outre, nous prenons les mesures nécessaires pour nous assurer que nos mesures de protection tiennent compte des nouvelles menaces connues. Cependant, aucune entreprise ne peut garantir la sécurité absolue des renseignements personnels. Vous devez garder à l’esprit que les envois par Internet, en particulier les envois par courrier électronique, ne sont jamais sûrs à 100 % ou exempts d’erreurs. Par conséquent, nous vous conseillons de protéger votre ordinateur et votre mot de passe contre tout accès non autorisé par autrui.

Nous mettons en œuvre les mesures suivantes pour protéger vos renseignements personnels :

  • Des politiques et procédures internes qui définissent les rôles et responsabilités de nos employés, représentants et prestataires de service tout au long du cycle de vie d’un élément d’information et qui limitent leur accès à cet élément selon le principe de connaissance sélective.
  • Des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales conformes aux normes en vigueur pour protéger les renseignements personnels.
  • Des mesures de protection techniques telles que le cryptage, les pare-feu, les mots de passe, les logiciels antivirus ou des mesures similaires, lorsque les renseignements sont collectés ou stockés électroniquement.
  • Un agent de la protection de la vie privée désigné responsable de s’assurer que Taiho respecte les lois applicables en matière de protection de la vie privée.
  • Des procédures pour recevoir et examiner les plaintes et les demandes de renseignements à propos des pratiques de traitement des renseignements de Taiho, et y répondre.
  • Des protections contractuelles pour garantir que les fournisseurs de service avec lesquels nous partageons des renseignements personnels maintiennent des protections et des normes de sécurité adéquates.

COMMUNICATION DE VOS RENSEIGNEMENTS À DES TIERS

Sauf dans les situations décrites dans la présente Politique de confidentialité (ou si vous avez donné votre consentement à cet effet), Taiho s’engage à ne pas communiquer vos renseignements personnels à aucun autre tiers pour son propre usage.

Lorsque vous fournissez des renseignements personnels à Taiho, ils peuvent être mis à la disposition de certains fournisseurs de Taiho, tels que les entités dont nous retenons les services pour traiter les demandes de renseignements, répondre aux appels téléphoniques ou nous prêter main-forte dans le cadre de programmes ou de projets particuliers. Dans de tels cas, d’autres entités pourraient également avoir accès à vos renseignements personnels. Taiho exige des tierces parties avec lesquelles elle partage des renseignements personnels de protéger les renseignements personnels en utilisant des normes sensiblement similaires à celles utilisées par Taiho. Nous exigeons également qu’elles n’utilisent pas vos renseignements personnels à d’autres fins qui ne sont pas expressément autorisées par Taiho. Certaines de ces entités pourraient être situées à l’extérieur du territoire où vous résidez. Par conséquent, vos renseignements personnels pourraient être soumis aux lois de ces territoires, notamment à des lois autorisant ou exigeant la divulgation de ces renseignements au gouvernement, aux organismes gouvernementaux, aux tribunaux et aux forces de l’ordre de ces territoires.

Il peut également y avoir des cas où Taiho est tenue de communiquer vos renseignements à d’autres entités dont les services n’ont pas été retenus par Taiho, par exemple les autorités de la santé pour signaler des effets indésirables des médicaments, durant les inspections ou les vérifications, ou en réponse à des demandes d’ordre légal de la part des autorités de santé publique, notamment pour satisfaire aux normes de sécurité nationale ou d’application de la loi, ou sur ordre ou ordonnance des tribunaux ou d’autres organismes gouvernementaux. Bon nombre d’entités qui reçoivent des renseignements personnels permettant de vous identifier dans ces conditions sont soumises à des exigences en matière de protection de la vie privée qui s’appliquent à la manipulation de vos renseignements.

TRANSMISSION DE VOS RENSEIGNEMENTS AU SEIN DU GROUPE TAIHO

Les renseignements que vous fournissez à Taiho peuvent parfois être transmis à d’autres services au sein de Taiho, de même qu’à des filiales et sociétés affiliées de Taiho au sein du groupe Taiho international. Cela peut signifier que vos renseignements personnels peuvent être transférés aux sociétés affiliées ou aux organisations de Taiho situées à l’extérieur du territoire où vous résidez. Par conséquent, vos renseignements personnels pourraient être soumis aux lois de ces territoires, notamment à des lois autorisant ou exigeant la divulgation de ces renseignements au gouvernement, aux organismes gouvernementaux, aux tribunaux et aux forces de l’ordre de ces territoires. Les autres services du groupe Taiho et les autres organisations de Taiho auxquels vos renseignements pourraient être communiqués devront respecter des exigences de confidentialité essentiellement similaires afin de protéger vos renseignements personnels.

CORRECTION, ACCÈS ET CHOIX CONCERNANT VOS RENSEIGNEMENTS

Nous vous incitons à mettre à jour les renseignements que vous nous fournissez, par exemple en nous communiquant une nouvelle adresse postale ou électronique, un changement de nom ou des changements relatifs aux problèmes médicaux que vous nous aviez signalés. Nous serons ainsi mieux à même de vous fournir des renseignements qui répondent à vos besoins. Taiho respecte les lois et règlements applicables concernant le droit de modifier vos données dans nos dossiers. Ces droits sont toutefois limités à certains égards.

Nous offrons aux utilisateurs la possibilité de choisir (option de retrait) si leurs renseignements personnels (a) seront divulgués à une tierce partie ou (b) seront utilisés dans un but qui est incompatible avec les fins pour lesquelles ils ont été recueillis à l’origine ou subséquemment autorisés par la personne. Les utilisateurs disposent de mécanismes clairs et visibles, accessibles et abordables pour exercer leur choix. Pour les renseignements délicats (par exemple, les renseignements personnels sur l’état de santé, la race ou l’origine ethnique), nous offrons aux utilisateurs le choix affirmatif ou explicite (option d’adhésion) de déterminer si l’information sera divulguée à une tierce partie ou utilisée dans un but autre que celui pour lequel elle a été initialement recueillie ou subséquemment autorisée par la personne en exerçant leur choix.

Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels et de les corriger, ainsi que de retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels (dans la mesure où la loi et nos obligations contractuelles le permettent). Selon le pays ou le territoire dans lequel vous résidez, vous pourriez également avoir le droit de nous demander de vous communiquer les renseignements personnels que vous nous avez fournis et de vous les transmettre dans un format technologique structuré et fréquemment utilisé. Vous pourriez également nous demander de les transmettre à un tiers.

En outre, afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé ou toute modification par d’autres entités, toute demande de mettre à jour vos renseignements ou d’y accéder exigera la vérification de votre identité. Veuillez soumettre votre demande par courriel à l’adresse privacyofficer@taihooncology.com ou par courrier postal aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous répondrons à votre demande d’accès dans un délai de 30 jours.

PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS DES ENFANTS EN LIGNE

Les sites Web de Taiho ne sont pas destinés aux enfants. Les services proposés sur nos sites Web sont conçus pour les personnes âgées de 18 ans ou plus. Si votre enfant a fourni des renseignements personnels et que vous souhaitez demander la suppression de ces renseignements, veuillez envoyer un courriel à l’adresse privacyofficer@taihooncology.com.

LIENS ET SITES WEB EXTERNES

Plusieurs sites Web de Taiho contiennent des liens ou des renvois vers des sites Web appartenant à des tiers pour votre commodité. La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux pratiques des sites appartenant à de tierces parties. Pour accéder à ces sources, vous devez quitter les sites Web de Taiho. Taiho n’exerce aucun contrôle sur le contenu des sites Web de tiers et n’assume aucune responsabilité à l’égard des pratiques en matière de protection des renseignements personnels de ces sites. Veuillez prendre connaissance de la politique de confidentialité sur chaque site Web que vous visitez.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été collectés. Toutefois, il est possible que nous puissions conserver vos renseignements personnels pour une période plus longue lorsque requis pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires en matière de rétention ou de conservation de l’information ou de dossiers.

MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les conditions susmentionnées entrent en vigueur le 1er octobre 2024. Taiho peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment à la suite de modifications des lois en vigueur, de la création de nouveaux sites Web et d’avancées technologiques. Taiho se réserve le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer des sections de cette Politique de confidentialité à tout moment et à sa seule discrétion. Si nous décidons de modifier la présente Politique de confidentialité, nous afficherons la Politique de confidentialité actualisée sur ce site. Nous vous incitons à lire la Politique de confidentialité chaque fois que vous visitez notre site. La présente Politique de confidentialité ne vise pas à conférer, et ne confère pas, de droits contractuels ou d’autres droits au sens de la loi à quelque partie que ce soit ou pour le compte de quelque partie que ce soit.

COMMENT NOUS JOINDRE

Si vous avez des questions au sujet de notre Politique de confidentialité, de sa mise en application, de l’exactitude de vos renseignements personnels ou de l’utilisation des renseignements recueillis, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante :

Taiho Oncology inc.
Agent de la protection de la vie privée
101 Carnegie Center, Suite 101
Princeton (New Jersey) 08540
Téléphone : 609 285-5214
Numéro sans frais : 1 844 688-2446
privacyofficer@taihooncology.com.